1、CA数字证书补办服务
CA数字证书如有遗失、损坏等导致硬件无法使用，需到平台进行补办。补办需线上递交说明申请材料并加盖单位公章。补办的CA数字证书与原证书的绑定账号、有效期等信息一致。平台收取硬件费用、发货邮寄费用、人工费用200元。
2、CA数字证书解锁服务
如用户不慎忘记CA数字证书密码或由于多次输入错误密码导致证书被锁定，由于CA数字证书不连接互联网，密码将无法找回。只能由平台工作人员进行解锁。解锁需线上递交说明申请材料并加盖单位公章。寄回解锁费用100元。如果有紧急需要，可以在申请解锁时选择远程解锁，远程解锁费用300元。
3、办理流程
邮寄地址：
地址：北京市海淀区车道沟十号院科技一号楼
收件人：葛工 收件单位：中国兵器招标平台
收件电话：18810966015（仅接收快递，请勿拨打）
邮编：100089
电子邮箱：ebid@ordins.com
4、补办或解锁操作手册
